KONTAK KAMI

Hubungi Generasimulia.com

Kami siap membantu Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Campaign, donasi, kerja sama, kendala transaksi, informasi platform, atau membutuhkan bantuan lainnya, silakan menghubungi tim Generasimulia.com melalui kanal resmi yang tersedia di bawah ini.

Kami akan berupaya memberikan respons dan bantuan sebaik mungkin.

INFORMASI KONTAK

Yayasan Sinergi Generasi Mulia

Platform: Generasimulia.com
Badan Hukum/Naungan: Yayasan Sinergi Generasi Mulia

Alamat Kantor:
Lamajang Peuntas, No A43. Desa Citeureup, Dayeuhkolot, Kab. Bandung, Jawa Barat, Indonesia

Email Resmi:
admin@generasimulia.com

No Telp:
+62 851-9954-1317 

Website:
Generasimulia.com

Jam Layanan:
Senin – Jumat
09.00 – 17.00 WIB

Kecuali hari libur nasional dan hari libur yang ditetapkan oleh Yayasan.

SARAN DAN MASUKAN

Kami terbuka terhadap kritik, saran, dan masukan dari seluruh pengguna.

Masukan Anda membantu kami meningkatkan kualitas layanan, keamanan platform, transparansi Campaign, serta pengalaman pengguna Generasimulia.com.

Silakan kirimkan kritik dan saran melalui:

Email: admin@generasimulia.com
Subjek: Saran & Masukan Generasimulia

WAKTU RESPONS

Kami berusaha merespons setiap pertanyaan dan laporan yang masuk dalam waktu yang wajar.

Waktu respons dapat berbeda tergantung pada:

• jenis pertanyaan;
• kompleksitas permasalahan;
• kebutuhan verifikasi;
• koordinasi dengan Campaigner;
• payment gateway;
• bank atau pihak ketiga; dan
• kondisi operasional lainnya.

Untuk permasalahan yang berkaitan dengan transaksi atau refund, mohon sertakan bukti transaksi agar proses pemeriksaan dapat dilakukan dengan lebih cepat.

TERIMA KASIH

Terima kasih telah menjadi bagian dari ekosistem kebaikan Generasimulia.com.

Kami percaya bahwa kebaikan akan memberikan dampak yang lebih besar ketika dilakukan bersama dengan amanah, transparan, dan bertanggung jawab.

Yayasan Sinergi Generasi Mulia
Generasimulia.com

Menghubungkan Kebaikan, Menguatkan Generasi.